Employee Experience Senior Manager
CDD - 6 mois à partir de décembre
ManoMano est devenu, en moins d’une décennie, un acteur incontournable du secteur de la rénovation et de l’habitat.
Créé en France en 2013 par deux bricoleurs français étonnés de la faible digitalisation du marché, ManoMano est présent dans 6 pays européens (France, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni), fédère plus de 5 000 marchands et propose désormais la plus large offre de produits de bricolage et de jardinage en ligne (+19 millions de références).
Motivés par la perspective d'améliorer le cadre de vie de leurs clients et convaincus de l'importance du marché de l'habitat sur des habitudes de consommation durables, les équipes de ManoMano veulent participer à l'écriture d'une nouvelle page de son industrie, qui peine à se réformer. ManoMano apporte à un univers fortement technique la puissance de son expertise sectorielle, combinée à celle de la data et du digital dans toutes ses dimensions, pour offrir à nos clients un accès facile aux conseils, produits et services innovants 100% en ligne.
L’ambition des Fondateurs et surtout des Manas & Manos ? Accompagner cette transformation sectorielle d’une forte culture d’audace, dans une organisation ingénieuse et frugale qui place l’humain et les équipes au cœur du développement de l’entreprise.
Ton rôle
Améliorer et garantir la meilleure expérience collaborateur pour chaque Man@s, tout au long de son parcours chez ManoMano.
Tes missions
1. Faire en sorte que chaque collaborateur se sente investi dans son rôle, son équipe et dans la stratégie d’entreprise, qu’il soit intégré à l’ambition collective de ManoMano, et accepté pour qui il.elle est, au sein de l’entreprise.
2. Soutenir les collaborateurs dans leurs initiatives en s’appuyant sur la puissance des communautés internes.
3. Diffuser au maximum en interne la culture ManoMano et faire rayonner la marque employeur à travers tous les canaux et points de contact qui s'offrent à toi.
Ton scope
Communication interne et corporate / Sujets transverses stratégiques et opérationnels RH-Comm-Offices / Événementiel / Office Management
Au sein de l’équipe Office/Com/RSE, tu travailleras au quotidien avec Charlotte, notre Senior lead internal and corporate Coms et Arthur, notre lead Office and corporate Event.
1/ Communication interne 50%
Etre l’interlocuteur privilégié pour soutenir et aider à propulser chaque initiative équipes et/ou collaborateurs (promotion d’une activation en interne, mise en avant d’un lancement interne via Slack, création d’un événement interne…)
Animer les communautés internes, notamment The Ladder, qui promeut l’inclusion et la diversité au sein de l’entreprise : définition d’un calendrier événementiel, activations, thématiques, speakers et contenus. Rôle de chef d’orchestre pour recruter et animer chacun des membres sur des tâches qui lui sont propres dans la communauté.
Soutenir les communautés sœurs, avec un référent pour chacune : ManoImpact, Queers and Allies, Disabilities and Allies…
Soutenir et permettre la bonne circulation de l’info entre les différents groupes de collaborateurs : la population Tech et autres départements, le Top management… pour désiloter au maximum et encourager la cross-collaboration.
Co-créer et coordonner les événements internes corporate : Company Meeting, Business Meeting, B2B Breakfast etc… sur les 3 sites et en remote. S’assurer de la bonne compréhension des messages stratégiques donnés par la direction et faire remonter les messages/réactions des collaborateurs.
2/ Communication corporate 15%
En lien avec la Lead Internal et Corporate Communication, et le service de recrutement RH, déployer une stratégie de marque employeur pour communiquer aux publics externes - et futurs Man@s - la culture d’entreprise et les actus de ManoMano.
Gestion des réseaux sociaux corporate : LinkedIn, Welcome to the Jungle…
Relais et rayonnement des postes des Man@s sur leurs comptes professionnels pour en faire des ambassadeurs
3/ Event et office management 35%
EVENT :
En accord avec le lead Real Estate & Corporate Events, définir un calendrier annuel, avec thématique et budget associé, des temps forts de ManoMano.
Suivant ce calendrier, le budget et la stratégie événementielle pour toute l’entreprise, déployer et mettre en place les événements sur site, et hors du bureaux, pour Bordeaux et Barcelone (monthly afterwork, team building par bureaux, soirées calendaires offsite…).
Brief agences, suivi stratégique et opérationnel du main event corporate annuel
OFFICES :
Garantir les meilleures conditions de travail aux collaborateurs dans les bureaux de Bordeaux (et de Barcelone à distance, en appui avec un stagiaire sur site) en faisant le suivi des besoins opérationnels sur site : réception des colis, gestion des badges/accès bâtiment, accueil des newcomers/prestataires sur site, visite des lieux, support aux équipes sysAdmin (ManoFlex, changement équipement salle...), entretien courant des bureaux.
Assurer les relations avec les prestataires immobiliers (coworking Bordeaux et Barcelone), de consommables (livraisons de fruits, de café, sucres…) et de services (livraison de petits déj/déjeuners, activités sportives et bien être proposées chaque semaine sur site…).
Enfin, chouchouter également les collaborateurs qui sont en full remote (40% des Man@s) en animant le channel Slack dédié et en gérant les programmes et activités qui leur sont proposés avec notre partenaire externe.
- Département
- LEGAL COMMUNICATION & PLANET
- Localisations
- Bordeaux
- Type d'emploi
- CDD
À propos de ManoMano
ManoMano, c’est la plus grande place de marché de produits et services dans l’univers du bricolage, jardinage et maison en Europe. Notre mission est d’inventer ensemble un futur durable et de s’engager à le construire dès maintenant. Nous sommes prêts à nous retrousser les manches pour améliorer l’habitat de demain. Audacieux, de l’idée à l’action. Ingénieux, tout le temps et tous ensemble. Responsable, envers les personnes et notre planète.
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